Вернуть товары, приобретенные в издательстве «ИнформМед» либо отказаться от услуги в проведении мероприятия, можно в течение 7 дней без объяснения причин либо не позднее чем за 30 дней до проведения мероприятия. Подлежат возврату только товары надлежащего качества, которые не были в использовании. Для оформления возврата необходимо:

 
  • Заявление от покупателя на обмен товара или возврат денежных средств
 
  • Кассовый и товарный чек

Если все эти условия соблюдены, то покупатель самостоятельно привозит товар в издательство «ИнформМед» (вес до 30 кг и ниже) или на склад (вес от 30 кг и выше), где и производится возврат.
Обратите внимание: при получении товаров с доставкой, которую осуществляет транспортная компания, тщательно осматривайте их внешний вид, особенно упаковку. При нарушении упаковки или целостного состояния товара претензии предъявляются транспортной компании на терминале. После приема товара от транспортной компании претензии по его внешнему виду не принимаются.